Особенности малых форм предпринимательской деятельности в сфере услуг

В статье рассматриваются особенности малых форм предпринимательской деятельности в сфере услуг. В начале статьи исследуется роль малых предприятий в развитии сферы услуг. Отмечается, что малые предприятия имеют большое значение в создании новых рабочих мест. Указывается на то, что малые предприятия являются индикаторами состояния экономики страны, увеличиваясь в количественном выражении в период подъема и уменьшаясь в период спада. В работе проанализировано понятие «малое предпринимательство» с экономической и правовой точки зрения. Сделан вывод о том, что в целях численного учета малых предприятий следует использовать правовой подход к данному понятию. В рамках статьи прослежена динамика числа малых предприятий, выявлено, что львиную долю составляют организации сферы услуг. Обнаружено, что малые предприятия сферы услуг выбирают такие организационно-правовые формы бизнеса, как индивидуальный предприниматель и общество с ограниченной ответственностью, обозначены причины, по которым данные формы обрели большую популярность у предпринимателей в сфере услуг. Кроме того, в работе акцентируется внимание на том, что малые сервисные организации в своем большинстве используют услуги аутсорсинговых и аутстаффинговых компаний. Отмечается, что помимо прочего непосредственный контакт исполнителя услуги с клиентом ставит в зависимость малое предприятие от степени удовлетворения потребителя процессом оказания услуги, следовательно, сохранение репутации малого предприятия сферы услуг посредством максимально полного удовлетворения потребностей клиента является ключевой целью функционирования организации сферы услуг.

малое предпринимательство, сервисная деятельность, аутсорсинг, аутстаффинг в малом предпринимательстве, малый бизнес, малые формы хозяйствования, динамика малых предприятий

1. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. - М.: ЭКСМО, 2009; Сэй Ж-Б. Трактат по политической экономии. - М., 2000.

2. Зиммель Г. Избранное. В 2-х тт. - М., 1996; Зомбарт В. Буржуа. Этюды по истории развития современного экономического человека. - М., 1994.

3. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1982; Хайек Ф. Конкуренция как процедура открытия // Мировая экономика и международные отношения. 1989. № 12. С. 6-14 и др.

4. Сорокин П. Человек, цивилизация, общество. - М., 1990 и др.

5. Татарская О.В. Социально-экономический механизм государственной поддержки малого предпринимательства в сфере услуг: автореферат дис. кандидата экономических наук: 08.00.05 / МГУ им. М. В. Ломоносова. - Москва, 2001. 26 с.

6. Юзбеков М.З. Развитие лизинга в малом предпринимательстве сферы услуг: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.05 / Юзбеков Магомед Зейдулахович; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова]. - Москва, 2007. 148 с.

7. Руденко Л.Г. Причины, сдерживающие развитие малого предпринимательства сферы услуг // Потенциал социально-экономического развития Российской Федерации в новых экономических условиях. Материалы II международной научно-практической конференции в 2-х частях. - М.: Издательство: Московский университет им. С.Ю. Витте (Москва), 2016. С. 523-530.

8. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» // «Российская газета». 31.07.2007. № 164.

9. Постановление Правительства РФ от 04.04.2016 № 265 «О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» // Официальный интернет-портал правовой информации http:// www.pravo.gov.ru, 07.04.2016.

10. Официальный онлайн-сервис оформления документов «Документовед» URL: www.documentoved.ru (Дата обращения 05.05.2018).

11. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 № 117-ФЗ // Парламентская газета. 10.08.2000. № 151-152.

12. Малое и среднее предпринимательство в России. 2017: Стат.сб. / Росстат. -M., 2017. 78 с.

13. Аутсорсинг учетных функций, 2016 год // Рейтинговой агентство «Эксперт РА». URL: https://raexpert.ru/ratings/outsourcing/2016 (Дата обращения 05.05.2018).