Трансформация сферы услуг в контексте развития цифровой экономики
Аннотация
В статье рассматривается современное состояние рынка услуг и факторы, которые оказывают влияние на развитие рынка услуг. Описаны основные проблемы развития сервисного, обслуживания клиентов, затрагиваются аспекты менеджмента и маркетинга современного предприятия.
Об авторах
А. В. Власов
Российский университет транспорта (РУТ(МИИТ)
Россия
Россия
Ю. Г. Едигарева
Российский университет транспорта (МИИТ)
Россия
Россия
Список литературы
1. Балабанова А.В. Возможности электронного маркетинга и электронных коммуникаций для современности // Путеводитель предпринимателя. 2018. № 39. С. 23-35.
2. Власов А.В. Стратегии развития предпринимательских структур в сфере промышленного производства (на примере химической промышленности) // Правозащитник. 2017. № 1. С. 14.
3. Паньшин А.И., Власов А.В. Совершенствование системы управления процессом подбора персонала в условиях цифровизации экономики. Путеводитель предпринимателя. 2019. № 41. С. 169-180.
4. Едигарева Ю.Г., Федюнина С.М. Организационная/корпоративная культура в контексте разрешения трудовых конфликтов // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009. Т 2. № 1 (38). С. 257-262.
5. Морковкин Д.Е. Стратегическое управление инфраструктурным развитием экономики России: логистический аспект. В сборнике: Стратегические задачи макроэкономического регулирования и пространственного развития Сборник научных трудов II Международной научно-практической конференции научных и научно-педагогических работников общего и профессионального образования / Под редакцией Д.Е. Сорокина, С.В. Шманёва, И.Л. Юрзиновой. 2018. С. 108-111.
6. Рустамова И.Т Исследование сущности и содержания деловой репутации работников на предприятиях в сфере услуг. В сборнике: Развитие промышленного потенциала в условиях импортозамещения: технологии менеджмента и маркетинга материалы международной научно-практической конференции. 2017. С. 522-543.
Рецензия
Для цитирования:
Власов А.В., Едигарева Ю.Г. Трансформация сферы услуг в контексте развития цифровой экономики. Ученые записки Российской академии предпринимательства. 2019;18(2):96-103.
For citation:
Vlasov A.V., Edigareva U.G. Transformation of the sphere of services in the context of development of the digital economy. Scientific notes of the Russian academy of entrepreneurship. 2019;18(2):96-103. (In Russ.)
Просмотров:
206
Послать статью по эл. почте 
