Проблемы социально-экономической направленности потребительского кредитования

В статье рассматриваются проблемы и вопросы совершенствования потребительского кредитования в стране в последние годы с учетом финансово-экономического кризиса. Приведены предложения и рекомендации по решению потребительским кредитованием социально-экономических проблем населения, снижению стоимости кредитных ресурсов, предоставляемых заемщикам, разработке и реализации новых кредитных продуктов и продаж. Уделено внимание формированию кросс-продуктов, совершенствованию технологий кросс-продаж, переводу на клиенто-ориентированную стратегию, автоматизации процессов при осуществлении банковской деятельности при потребительском кредитовании.

потребительское кредитование, кредиты, банк, процент, ставка, товар, задолженность, интеграция, инновации, денежные доходы, платежеспособность, население, заемщики, кросс-продукты, кросс-продажи, услуги, модели, стратегия, ключевая, кредитные истории, менеджмент

1. Бадмаева И. Потребительский кредит станет роскошью // Московский комсомолец. - 2 февраля 2015 года. - № 26731.

2. NEWS ru.com // Новости экономики. - Среда, 22 июля 2015 года.

3. Бадмаева И. Население стало брать кредиты в 2.5 раза реже // Московский комсомолец. - 24 августа 2015 года.- № 26893.

4. Макаров С.В., Клюковский Д.Р. Retail Effekt: клиентоориентированный подход для эффективного бизнеса // Банковский ритейл. - 2013. - № 3. - С. 45-53.

5. Ахметов Л.А., Саакова Ю. В. Особенности потребительского кредитования в банковской деятельности // Ученые записки Российской академии предпринимательства. Сборник научных трудов. Вып. 41. - М.: РАП; АП «Наука и образование», 2014.

6. Чухланцев А.В., Чекалин Ю.Ю., Зинкевич В.А., Козлов Д. Н., Левин В. В., Шлаин Б. М., Цесевич Д. В. Автоматизация кредитного процесса: старые проблемы и новые решения // Банковское кредитование. - 2014. - № 1. - С. 8-13.

7. Саакова Ю.В. Совершенствование кредитной политики банков в области потребительского кредитования: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - М.: АП «Наука и образование», 2015.