Для цитирования:

Тихонов С.В., Хачко О.И., Биятов Н.В. Разработка и оценка эффективности проекта внедрения информационных технологий в менеджменте на примере CRM-технологий. Ученые записки Российской академии предпринимательства. 2019;18(1):97-108.

For citation:

Tikhonov S.V., Khachko O.I., Biyatov N.V. Development and evaluation of the effectiveness of the project implementation of information technology management on the example of CRM technology. Scientific notes of the Russian academy of entrepreneurship. 2019;18(1):97-108. (In Russ.)