Для цитирования:

Григорян А.Р., Макян Р.Г. CRM-инструмент IDENT: основная характеристика и содержание. Ученые записки Российской академии предпринимательства. 2021;20(2):113-119. https://doi.org/10.24182/2073-6258-2021-20-2-113-119

For citation:

Grigoryan A.R., Makyan R.G. IDENT CRM Tool: Main Characteristics and Content. Scientific notes of the Russian academy of entrepreneurship. 2021;20(2):113-119. (In Russ.) https://doi.org/10.24182/2073-6258-2021-20-2-113-119