uzriaУченые записки Российской академии предпринимательстваScientific notes of the Russian academy of entrepreneurship2073-6258JSC “Publishing Agency “Science and Education”10.24182/2073-6258-2021-20-3-150-159uzria-695Research ArticleСОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ АСПЕКТЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИSOCIO–CULTURAL ASPECTS BUSINESS ACTIVITYПоведение потребителей на рынке электронных услугConsumer behaviour in the e–services marketБалабановаА. В.BalabanovaA. V.

Доктор экономических наук, профессор

Москва

Dr. Sci. (Econ.), Prof.

Moscow

Abalabanova@yandex.ruЖуравлевГ. Т.ZuravlevG. T.

Доктор экономических наук, доктор философских наук, профессор

Москва

Dr. Sci. (Econ.), Dr. Sci. (Phil.), Prof.

Moscow

pochta1932@mail.ruРоссийская академия предпринимательстваРоссияRussian Academy of EntrepreneurshipRussian Federation202105102021203150159Copyright © Балабанова А.В., Журавлев Г.Т., 20212021Балабанова А.В., Журавлев Г.Т.Balabanova A.V., Zuravlev G.T.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.scinotes.ru/jour/article/view/695

В статье рассматриваются вопросы вхождения населения в информационное общество, источники информации, потребление информации, негативные аспекты компьютеризации общества, поведение потребителей на рынках информации и электронных услуг, создание диалогов, понятных и доступных людям, далеким от мира электроники.

The article deals with the issues of the population’s entry into the information society, information sources, information consumption, negative aspects of the computerization of society, the behavior of consumers in the markets of information and electronic services, the creation of dialogues that are understandable and accessible to people far from the world of electronics.

информационно–коммуникационные технологии (ИКТ)Интернетцифровая экономикасмартфониспользование компьютеров и других технических средств при получении информациисостояние информационного общества в Россиипоказатели и индикаторы измерения информационного общества«очеловечение» электронных приборовinformation and communication technologies (ICT)Internetdigital economysmartphoneuse of computers and other technical means in obtaining informationstate of information society in Russiaindicators and indicators of measuring the information society«humanization» of electronic devicesReferencesЖуравлев Г.Т. Общественные отношения и измерение их интенсивности. Ученые записки Российской академии предпринимательства. 2021. Т. 20. № 2. С. 158–165.Zhuravlev G.T. Social relations and measurement of their intensity. Scientific notes of the Russian Academy of Entrepreneurship. 2021. T. 20. No. 2. S. 158–165.Балабанова А.В. Возможности электронного маркетинга и электронных коммуникаций для современности. Путеводитель предпринимателя. 2018. № 39. С. 23–35.Balabanova A.V. Possibilities of electronic marketing and electronic communications for the present. Entrepreneur’s guide. 2018. № 39. C. 23–35.https://abnews.ru/2020/10/20/v-rossii-kolichestvo-kompyuterov-prevyshaet-na-chetvert-chislo-zhitelej/.https://abnews.ru/2020/10/20/v-rossii-kolichestvo-kompyuterov-prevyshaet-na-chetvert-chislo-zhitelej/.http://inzhukovskiy.ru/novosti/Obshestvo/bolee-76-procentov-semey-v-rossii-aktivno-polzuyutsya-internetom.http://inzhukovskiy.ru/novosti/Obshestvo/bolee-76-procentov-semey-v-rossii-aktivno-polzuyutsya-internetom.https://spark.ru/user/115680/blog/74085/digital-2021-glavnaya-statistika-po-rossii-i-vsemu-miru.https://spark.ru/user/115680/blog/74085/digital-2021-glavnaya-statistika-po-rossii-i-vsemu-miru.Садовникова Н.А., Клочкова Е.Н. Мониторинг системы статистических индикаторов Государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011–2020 годы)» http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/f7c273d78662a25a44257c2a0049b44b.Sadovnikova N.A., Klochkova E.N. Monitoring the system of statistical indicators of the State Program of the Russian Federation «Information Society (2011-2020) http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/f7c273d78662a25a44257c2a0049b44b».http://ncrao.rsvpu.ru/sites/default/files/library/k._shvab_chetvertaya_promyshlennaya_revolyuciya_2016.pdf.http://ncrao.rsvpu.ru/sites/default/files/library/k._shvab_chetvertaya_promyshlennaya_revolyuciya_2016.pdf.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.