В статье рассматриваются проблемы потребительского кредитования в России с учетом складывающейся непростой обстановкой в банковской системе страны, взаимоотношений и взаимодействия банков с клиентами. Анализируются вопросы социальной ориентированности потребительского кредитования, рассматриваются тренды развития кросс-продуктов и продаж, клиентоориентированной стратегии в структуре потребительского кредитования в деятельности отечественных банков.
In article problems of consumer crediting in Russia taking into account the developing difficult situation in a banking system of the country, relationship and interactions of banks with clients are considered. Questions of social orientation of consumer crediting are analyzed, development trends cross-country-products and sales, the client-the focused strategy in structure of consumer crediting in activity of domestic banks are considered.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.