Опытный руководитель имеет представлении о CRM-инструментах, но далеко не все понимают пользу CRM-инструментов. В связи с чем внедрение CRM в малый и средний бизнес - редкое явление, хотя это делает бизнес более эффективным и менее финансово затратным. Имея большой объем информации о пациенте, стоматологическая клиника может построить стратегию для предоставления услуг, повышения прибыли, но только тогда, когда руководитель понимает принцип работы СRM-инструментов и пользуется всеми его преимуществами.
An experienced manager has an idea about CRM tools, but not everyone understands the benefits of CRM tools. In this regard, the introduction of CRM in small and medium-sized businesses is a rare phenomenon, although it makes the business more efficient and less financially costly. With a large amount of information about the patient, a dental clinic can build a strategy for providing services, increasing profits, but only when the manager understands the principle of working with CRM tools and enjoys all its advantages.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.